Perguntas Frequentes – Três Meninas

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento disponíveis no momento da finalização da compra, como Pix, cartão de crédito e outras opções oferecidas pela plataforma de pagamento.

Todas as opções aparecerão no momento do checkout antes da confirmação do pedido.


Qual é o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

  • Endereço de entrega

  • Peso do pedido

  • Valor total da compra

O valor será informado antes da finalização do pagamento, no momento do checkout.


Como os envios são realizados?

Os envios são realizados através de transportadoras parceiras ou Correios, conforme disponibilidade para cada região.


Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Basta informar corretamente seu endereço no momento da compra.


Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • A região de entrega

  • O tipo de frete escolhido

Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, a solicitação pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve estar sem uso, com etiqueta e nas mesmas condições em que foi recebido.


O que devo fazer se meu produto chegar com defeito ou danificado?

Caso o produto apresente algum defeito ou problema, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

Nossa equipe irá analisar o caso e fornecer todas as orientações para troca ou solução do problema o mais rápido possível.